5. Tốc độ nạp – rút tiền & mức độ minh bạch dòng tiền
Với người dùng tại Việt Nam, rút tiền là bài kiểm tra niềm tin rõ ràng nhất. Một sàn có thể có nền tảng tốt, spread thấp, nhưng chỉ cần rút tiền chậm, trì hoãn hoặc phát sinh yêu cầu bất hợp lý thì mức độ uy tín sẽ bị đặt dấu hỏi ngay.
Với người dùng Việt Nam, tiêu chí này liên quan trực tiếp đến trải nghiệm thực tế:
- Lệnh có khớp nhanh khi tin ra mạnh
- Có bị trượt giá bất thường
- Khi giao dịch khối lượng lớn, sàn có bị nghẽn hay báo lỗi
Một sàn có khối lượng giao dịch lớn và ổn định thường đồng nghĩa với:
- Nhiều người đang giao dịch thật mỗi ngày
- Thanh khoản sâu, dễ khớp ở nhiều mức giá
- Hệ thống công nghệ đủ mạnh để vận hành lâu dài
Ngược lại, các sàn có khối lượng thấp hoặc không công bố số liệu thường:
- Dễ giãn giá khi thị trường biến động
- Khó kiểm chứng hoạt động thực tế
- Rủi ro cao khi giao dịch ngoài giờ thanh khoản